Polityka wysyłki
1. Zakres wysyłki
Obecnie oferujemy wysyłkę tylko na terenie Stanów Zjednoczonych. Aktywnie rozszerzamy zasięg naszej wysyłki na kolejne kraje i regiony. Prosimy o zapoznanie się z aktualną dostępnością w kasie.
2. Przetwarzanie zamówienia, czas dostawy & Opłaty za wysyłkę
- Darmowa standardowa wysyłka jest dostępna dla zamówień powyżej 99 USD.
- Zamówienia poniżej 99 USD podlegają stałej opłacie za wysyłkę w wysokości 10 dolarów amerykańskich.
Czas realizacji zamówienia:
Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–3 dni robocze po potwierdzeniu płatności.
Szacowany czas dostawy:
- Większość produktów dostarczana jest w ciągu 3–7 dni roboczych po wysyłce.
- Niektóre modele mierników mocy mogą wymagać 12–17 dni roboczych.
W większości przypadków całkowity czas dostawy równa się czasowi przetwarzania i czasowi wysyłki.
3. Ważne uwagi dotyczące wysyłki
- Niektóre produkty mogą wymagać dłuższego czasu realizacji ze względu na ograniczoną liczbę produktów. Aby uzyskać najdokładniejsze informacje, prosimy o sprawdzenie strony konkretnego produktu.
- Harmonogram sprzedaży artykułów dostępnych w przedsprzedaży podlega informacjom podanym na stronie ze szczegółowymi informacjami o produkcie.
- Czas realizacji zamówienia jest oparty na czasie standardowym Chin (UTC+8) i obowiązuje od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem weekendów i świąt.
- Jeśli Twoje zamówienie obejmuje wiele artykułów, mogą one zostać wysłane oddzielnie, w osobnych paczkach, z różnych magazynów.
- Obecnie nie wysyłamy przesyłek do następujących obszarów: Portoryko (PR), Hawaje (HI), Alaska (AK), Guam (GU), Saipan, adresy APO/FPO i inne U.S. regiony wojskowe.
4. Podatki, cła i podatek VAT od importu
W większości przypadków ceny wyświetlane podczas realizacji transakcji zawierają już obowiązujące podatki od sprzedaży (jeśli takie istnieją), a klienci zazwyczaj nie muszą płacić dodatkowych podatków od sprzedaży po dokonaniu zakupu.
Zamówienia międzynarodowe mogą jednak podlegać opłatom celnym, podatkowi VAT od importu, opłatom za odprawę celną lub innym opłatom naliczanym przez kraj/region docelowy w momencie importu. ⚠️Opłaty te nie są wliczone w cenę produktu ani koszt wysyłki i stanowią odpowiedzialność klienta.
W przypadku dodatkowych opłat wynikających z przepisów celnych lub wymagań przewoźnika, przewoźnik lub lokalny urząd celny może skontaktować się z klientem bezpośrednio w celu pobrania należnych opłat przed realizacją dostawy. Zalecamy klientom zapoznanie się z lokalnymi przepisami importowymi i podatkowymi przed złożeniem zamówienia.
W szczególnych przypadkach możemy również skontaktować się z Tobą wcześniej, aby omówić i potwierdzić sposób rozpatrzenia takich opłat.
5. Opóźnienia świąteczne
W okresie najważniejszych świąt w Chinach, takich jak Święto Narodowe i Chiński Nowy Rok, czas realizacji zamówień i czas reakcji działu obsługi klienta dla niektórych modeli mierników mocy i zestawów kołowych może ulec wydłużeniu. Dokładny czas opóźnienia zależy od harmonogramu świąt.
6. Zmiany w zamówieniu & Anulacje
Zamówienia mogą zostać zmienione lub anulowane przed wysyłką.
Jeśli chcesz dokonać zmian w swoim zamówieniu, skontaktuj się z nami za pośrednictwem adresu e-mail podanego podczas realizacji transakcji lub za pośrednictwem systemu wiadomości w zamówieniu.
⚠️ Przed złożeniem zamówienia prosimy upewnić się, że wszystkie dane dotyczące zamówienia i wysyłki są poprawne. Po wysłaniu zamówienia nie można wprowadzać żadnych zmian ani aktualizacji adresu.
Ważna informacja: W niektórych przypadkach zamówienie może nie być jeszcze oznaczone jako „wysłane”, ale informacje o wysyłce mogły już zostać przekazane naszym zagranicznym partnerom logistycznym. Na tym etapie zamówienia nie można już modyfikować ani anulować.
7.Śledzenie zamówienia
Możesz śledzić swoje zamówienie poprzez:
- Zalogowanie się na swoje konto na naszej stronie internetowej lub
- Korzystając z numeru śledzenia podanego w e-mailu z potwierdzeniem wysyłki.
Jeśli informacje o śledzeniu przesyłki są niedostępne, prosimy o kontakt i podanie numeru zamówienia oraz adresu e-mail użytego podczas finalizacji zamówienia. Chętnie pomożemy.
8. Dane kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących wysyłki lub dostawy prosimy o kontakt:
officialstore@geoid.com
