배송 정책
1. 배송 보장 범위
현재는 미국 내 배송만 가능합니다. 배송 가능 국가 및 지역 확대를 위해 적극적으로 노력하고 있으며, 실제 배송 가능 여부는 결제 페이지에서 확인해 주세요.
2. 주문 처리 및 배송 시간 & 배송비
- 일정 금액 이상 주문 시 무료 표준 배송을 제공합니다. 99달러 대부분의 목적지로.
- 아래 주문에 대해 99달러 , 고정 배송비 10달러 지원하겠습니다.
일부 외딴 지역이나 외곽 지역은 위에 명시된 배송료가 적용되지 않을 수 있습니다. 이러한 경우, 배송 전에 추가 배송비에 대해 안내해 드리기 위해 연락드리겠습니다. 고객님의 승인 없이는 추가 요금이 부과되지 않습니다.
주문 처리 시간:
주문은 일반적으로 다음 시간 내에 처리됩니다. 1~3 영업일 결제 확인 후.
예상 배송 시간:
- 대부분의 제품은 다음 기간 내에 배송됩니다. 3~7 영업일 배송 후.
- 일부 전력량계 모델은 다음이 필요할 수 있습니다. 12~17 영업일.
대부분의 경우 총 배송 시간은 처리 시간과 배송 시간을 합한 것과 같습니다.
3. 중요 배송 안내 사항
- 일부 제품은 재고 부족으로 인해 처리 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다. 가장 정확한 정보는 해당 제품 페이지를 확인해 주세요.
- 예약 판매 상품의 판매 일정은 상품 상세 페이지에 표시된 정보를 따릅니다.
- 주문 처리 시간은 중국 표준시(UTC+8)를 기준으로 하며, 주말 및 공휴일을 제외한 월요일부터 금요일까지입니다.
- 주문하신 상품이 여러 개인 경우, 각기 다른 창고에서 여러 개의 소포로 나누어 배송될 수 있습니다.
- 현재 푸에르토리코(PR), 하와이(HI), 알래스카(AK), 괌(GU), 사이판, APO/FPO 주소 및 기타 지역으로는 배송하지 않습니다. U.S. 군사 지역.
4. 세금, 관세 및 수입 부가가치세
대부분의 경우 결제 시 표시되는 가격에는 해당되는 판매세(있는 경우)가 이미 포함되어 있으므로 고객은 구매 후 추가 판매세를 지불할 필요가 없습니다.
단, 해외 주문의 경우 목적지 국가/지역에서 수입 시 관세, 수입 부가가치세, 통관 수수료 또는 기타 비용이 부과될 수 있습니다. ⚠️이러한 비용은 제품 가격이나 배송비에 포함되어 있지 않으며 고객의 책임입니다.
세관 규정이나 운송업체 요구 사항으로 인해 추가 요금이 발생하는 경우, 운송업체 또는 현지 세관 당국은 배송 완료 전에 해당 요금을 징수하기 위해 고객에게 직접 연락할 수 있습니다. 주문 전에 해당 지역의 수입 규정 및 세금 정책을 확인하시기를 권장합니다.
특별한 경우에는 해당 요금 처리 방식에 대해 사전에 연락드려 논의하고 확인해 드릴 수도 있습니다.
5. 휴일로 인한 지연
중국 국경절과 춘절을 포함한 주요 공휴일 기간 동안 특정 전력량계 모델 및 제품의 주문 처리 시간 및 고객 서비스 응답 시간이 지연될 수 있습니다. 정확한 지연 기간은 공휴일 일정에 따라 달라집니다.
6. 주문 변경 & 취소
주문은 배송 전에 변경 또는 취소될 수 있습니다.
주문 내용을 변경해야 하는 경우, 결제 시 입력하신 이메일 주소 또는 주문 메시지 시스템을 통해 저희에게 연락해 주세요.
⚠️ 주문서를 제출하기 전에 모든 주문 및 배송 정보가 정확한지 확인하십시오. 주문이 발송된 후에는 변경이나 주소 수정이 불가능합니다.
중요 공지: 경우에 따라 주문 상태가 "배송 완료"로 표시되지 않더라도 해외 물류 파트너에게 배송 정보가 이미 전달되었을 수 있습니다. 이 경우 주문을 수정하거나 취소할 수 없습니다.
7. 주문 추적
다음 방법으로 주문을 추적할 수 있습니다.
- 저희 웹사이트에서 계정에 로그인하시거나,
- 배송 확인 이메일에 제공된 추적 번호를 사용하세요.
배송 추적 정보가 제공되지 않는 경우, 주문 번호와 결제 시 사용하신 이메일 주소를 알려주시면 저희에게 연락해 주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.
8. 연락처 정보
배송 또는 배달 관련 문의 사항은 다음 연락처로 문의해 주세요:
officialstore@geoid.com
