配送ポリシー
1. 配送範囲
現在、配送は米国内のみとなっております。今後、配送対象国・地域を拡大していく予定です。配送可能地域については、実際のチェックアウト画面をご確認ください。
2. 注文処理、配送時間 & 配送料
- 一定金額以上のご注文で、標準配送が無料になります。 99米ドル.
- 下記よりご注文ください 99米ドル 一定の配送料がかかります 10米ドル.
注文処理時間:
注文は通常、 1～3営業日 お支払い確認後。
お届け予定時間：
- ほとんどの商品は 3～7営業日 出荷後。
- 特定の電力計モデルでは、 12～17営業日.
ほとんどの場合、総配送時間は処理時間と配送時間の合計になります。
3. 配送に関する重要な注意事項
- 在庫状況によっては、一部の商品につきましては処理に通常よりお時間をいただく場合がございます。最新の情報については、各商品ページをご確認ください。
- 予約販売商品の販売スケジュールは、商品詳細ページに記載されている情報に基づきます。
- 注文処理時間は、中国標準時（UTC+8）に基づき、月曜日から金曜日まで（週末および祝日を除く）となります。
- ご注文に複数の商品が含まれている場合、それぞれ異なる倉庫から複数の荷物に分けて発送されることがあります。
- 現在、以下の地域への配送は行っておりません：プエルトリコ（PR）、ハワイ（HI）、アラスカ（AK）、グアム（GU）、サイパン、APO/FPOアドレス、その他 U.S. 軍事地域。
4. 税金、関税、輸入付加価値税
ほとんどの場合、チェックアウト時に表示される価格には既に適用される売上税（該当する場合）が含まれており、お客様は通常、購入後に追加の売上税を支払う必要はありません。
ただし、海外からのご注文には、輸入先の国・地域によって課される関税、輸入付加価値税、通関手数料、その他の料金が適用される場合があります。 ⚠️これらの料金は商品価格や送料には含まれておらず、お客様のご負担となります。
税関規則または運送業者の要件により追加料金が発生した場合、配送業者または現地の税関当局は、配送完了前に該当料金を徴収するため、お客様に直接連絡する場合があります。ご注文前に、お客様の地域の輸入規制および税制をご確認いただくことをお勧めします。
特別な場合においては、料金の取り扱いについて事前にご連絡し、ご相談・確認させていただくこともございます。
5. 祝日による遅延
中国の主要な祝日（国慶節、旧正月など）期間中は、一部のパワーメーターモデルおよびホイールセットの注文処理時間やカスタマーサービスの対応時間が遅れる場合があります。遅延の正確な期間は、祝日のスケジュールによって異なります。
6. 注文の変更 & キャンセル
ご注文は発送前であれば変更またはキャンセルが可能です。
ご注文内容の変更が必要な場合は、チェックアウト時に表示されるメールアドレス、または注文メッセージシステムを通じてご連絡ください。
⚠️ ご注文を送信する前に、すべての注文情報と配送情報が正確であることをご確認ください。商品が発送された後は、変更や住所の変更は一切できません。
重要なお知らせ： 場合によっては、注文が「発送済み」と表示されていなくても、発送情報がすでに海外の物流パートナーに転送されていることがあります。その段階になると、注文の変更やキャンセルはできなくなります。
7.注文追跡
ご注文状況は以下の方法で確認できます。
- 当社のウェブサイトでアカウントにログインするか、
- 発送確認メールに記載されている追跡番号を使用してください。
追跡情報が確認できない場合は、ご注文番号とご注文時に使用されたメールアドレスを添えてご連絡ください。喜んでお手伝いさせていただきます。
8. 連絡先情報
配送または配達に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
officialstore@geoid.com
